【林克威專欄】電商行銷者為什麼會使用短網址?短網址在電子商務上究竟是要縮短什麼距離?

如何產生短網址是網路開店行銷推展最常見的問題,不過,這也讓先前縮短網址服務所衍生的資安問題又再度搬上檯面。

操作上,縮短網址服務對於一般使用者操作上都相當容易,只需要把你的原始網址複製,然後貼到網頁介面上的適當欄位,就會產生一個嶄新的短網址字串,只要輕鬆點擊該短網址後就會自動跳到使用者原始的網址。不過對於做電商而言,考量的會是商業機密暴露在開店平台或電商網站上的問題。

撇除冗長不易記憶,安全才是做電商做需要考量的事!

首先,我想要分享的是:做電商使用短網址所帶來的優勢相當多,把冗長的網址變短除了表面上將網址後方的參數或是其他符號語言縮減,能讓網址在複製時能夠更迅速、更避免錯誤(例如:在BBS討論區、論壇討論上發言,或選擇以手機作為傳送媒介,但面臨網址過長而被截斷傳送)外,最棒的倒是短網址服務本身內建統計功能。以目前數據時代來說,端看使用者可藉由分享短網址和後續點擊,就可以追溯到點擊該網址的人數多寡,也可蒐集到造訪的來源,例如:使用者是藉由哪些平台或是從哪個國家進入造訪等。這樣的數據蒐集管道,不但增加品牌對於消費者的掌握度,也能透過相對應的行銷手段圈更多的粉。

看得出來,對於蒐集數據進行分析的使用者而言,一個適當的短網址能夠為後續進行分析時有所依據,也就是說,對於電商開始開展行銷工作時,將會是一大推力,因為有了這些數據,就得以掌握市場上消費者的輪廓,隨時調配營運目標。另一方面,有一些短網址服務甚至能夠即時性安全掃描,代表在縮短網址的同時,它能自動初步掃描該網頁,回報其中的安全性。

電商建置網站,更該考量數據蒐集分析!

根據上述,我們知道對於數據分析依賴性高的企業或品牌而言,從事電子商務需要花相當多的時間前置準備,建置網站、測試網站介面良善與否,並需要選擇一個適當的短網址服務。

不過我這邊要提醒的是:短網址產生後一般無法再次進行編輯,更沒有完全刪除的功能,因此一旦網址有編碼上的錯誤,只要再次把正確的網址重新貼上,基本上就可以產生一個全新的短網址,解決前端技術問題。依照電商經驗,我會建議電商品牌在選擇網路開店時,首要考量的是網域長久問題,因為雖然網址本身也沒有使用期限,除非使用到服務關閉,我們才不能夠使用,不過就像前些時候,Google祭出的震撼彈,一度讓人措手不及。

取不取得短網址,除了求有更該求好!

過去使用短網址,Google多半是產生讓使用者信賴的首選,尤其以電商所追求的穩定度而言,再適合不過。遺憾的是:Google基於安全考量,在2019年正式終止這項服務。所以,當短網址服務釋出一塊大餅後,其他廠商如雨後春筍般的湧出,他們除了最基本的免費版本的短網址服務外,更開發出許多附加功能,舉例來說,它提供了自訂名稱以及密碼保護的功能,使用者取得更有自己風格的短網址不再遙不可及。

因此,對於電商而言,需要考量功能是否齊全,另外還得考量穩定度、收費方式等問題。也就是說,在自定網域的狀態下,電商若要帶給使用者信任與安全感,可在其中自訂網址,並且透過更改到達網址,讓網址不再冗長且暴露目的是讓方便做長期規劃與彈性使用。

常見的短網址如下:

  1. Lihi.io:社群行銷、電子商務必備

這個是電商最常使用的縮短網址資源,除了需要註冊登入外,能夠支援分流網址是這個網站最大的特色,原因是只要點擊Lihi.io產生的短網址,就得以自動平均分流至預先所輸入的兩組網址。另外,它更可以針對需要調整網頁內容的需求,在不調整短網址的情況下,直接改變短網址跳轉後的網頁。

  1. TinyURL:適合需求簡單、一鍵到位

2002年就上線的TinyURL,至今仍是有相當多的機會被應用,簡單、好操作,即便介面陽春且不提供點擊次數和其他數據檢視的功能,仍然相當受歡迎,非常適合一次性的需求滿足。

  1. bit.ly:

bit.ly網域僅由 5 個英文字母組成,可以在bit.ly/後頭直接加上中文字。事實上,基本款的bit.ly服務只接受全中文或英數組合,屬於相當直觀的輸入方式,這也成為中文使用者繼Google平台外,常見的短網址服務。

  1. Picsee:

PicSee皮克看見縮短網址,在社群網站上自訂分享連結圖片、標題,放大YouTube畫面,完美支援Facebook、Google+、Twitter、LINE…等社群。 設置品牌短網域,輕鬆擁有自己的短網址並提升信任及轉換率。 並可於縮短網址設置Pixel、GTM等進行第三方追蹤。

這樣的分享很明顯意味著,電商將有助於未來在提供網址分享連結時,使消費者可以獲得更多資訊,更可應用儲存至雲端的數據做為下一次電商行銷策略的利器,為企業和品牌帶來更高效益。

原文來自:林克威的電商老闆創業誌
圖片出處:unsplash
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