【電商原來是醬】建立你的私域流量和超級會員，國外訂閱經濟的4個玩法大分享
建立你的私域流量和超級會員，國外訂閱經濟的4個玩法大分享
從經營貨到經營人，用訂閱經濟建構你的私域流量。「電商原來是醬」製作團隊最近一直在研究訂閱經濟的可能性，超級會員模式正在被各行各業所接受，而超級會員的底層架構正是訂閱經濟（Subscription Economy）、訂閱制（Subscription Model）。今天就來和大家分享一下國外知名的訂閱經濟模式。
從目前全球訂閱經濟最適合兩大類業務：
- 內容型訂閱經濟：
提供訪問某種內容、服務的權限型，比如Netflix、亞馬遜Prime等；
- 反覆型訂閱經濟：
為訂閱者提供反覆服務，例如通過訂閱箱（Subscription Box）給寵物主定期郵購寵物食品、用品等。
一、會員網站模式——傳統型訂閱經濟
對於有影響力的個人，一般可以通過開設會員網站來建立自己的社區、將自己的內容、影響力貨幣化。
在美國，Patroen也是類似邏輯，作者可以設計不同的月費，通過用戶每月的“投餵”把自己的內容（一般是漫畫、圖片等）進行貨幣化。
類似的例子非常多，Magic Stream也是一個案例。該網站的“內容生產者”是魔術師，他們教授用戶各類魔術技巧，而用戶只需要支付12.99美元的月費即可。
這種會員制網站的美妙之處在於，用戶可以根據自己的意願盡可能多或者盡可能少地進行互動。和傳統的在線課程不同，用戶可以想什麽時候學就什麽時候學，而且網站上所有內容都可以學，用戶訂閱的是整個網站的權限，而非某個特定魔術師的課程。
類似的模式還有Netflix，通過為用戶提供優質內容，吸引並聯繫消費者，同時隨著消費者在網站的時間越來越長，後臺積累大量數據——按照Netflix的玩法，用戶在網站上的每一個點擊都被記錄下來，比如有沒有跳過片頭、有沒有反覆觀看同一個影片、在哪裡暫停、在哪裡重放等等。
這些數據使得Netflix可以給用戶進行智能推薦，讓用戶能夠一直沈浸於Netflix當中，這樣也就降低了流失，提升了續費率。
如果說，Magic Stream、Netflix是典型的“付費才能獲取權限”的會員模式，那麽更為常見的其實是“免費+付費”模式，這也是大部分網站的模式，比如《華爾街日報》。一些內容免費，另一些內容付費。或者，付費後享受更多權限，例如音頻下載、高清影片、更早查看的權限等。
“訂閱者專享”
國外一些個體網紅早已經這麽玩了，比如知名作家兼網紅Mark Manson。他每個月都發表很多文章，但是有一些文章會標註為“訂閱專供（Subscribers Only）”，專供文章通常更為聚焦，或者直接解答讀者疑問等，這也是國內外內容生產人的主流模式。
二、專業策劃模式——專業服務型訂閱經濟
通過你的專業技能，幫助用戶改變。換句話說，這種訂閱模式提供的是“改變”或者“突破”，改變、突破的可以是體重、財務狀況、健康狀況、人際關系，甚至是任何足夠大的痛點。
這種策劃模式通常有以下特點：
1. 提供1對1服務
2. 定期報導、見面或者開會
3. 為共同的目標努力
4. 雙方共同為結果負責
5. 一般有一個巨大的網路社群
這類服務一般收取月訂閱費，價格可能從幾百元到幾萬元，比如頂尖的潛能開發大師Tony Robbins的白金服務費用是每年6.5萬美元。
戒酒是個很大的市場，一家叫做“一年不喝酒（One Year No Bear）”的英國公司就在幫助人們改變對酒精的依賴。
針對有心戒酒的人群，One Year No Bear設計出不同時長的挑戰，幫助訂閱者從喝酒的狀態中暫時解脫出來、遠離酒精，訂閱者可以訂閱28天、90天或者365天的服務，訂閱費分別為59英鎊、109英鎊和250英鎊。
三、訂閱箱模式——定期服務型訂閱經濟
將一箱子商品按預定安排每周/月/季寄到消費者手里，這就是訂閱箱模式。一般來說，分為3種玩法：
第一是“零售箱”，也就是說，消費者已經預先選定了要包含的項目，企業按照消費者要求的時間間隔交付，這屬於最為傳統的訂閱箱，經典案例就是美國Stitch Fix。
Stitch Fix 的訂閱箱
第二是“混合箱”，消費者知道箱子里的某幾件商品是什麽（或者，這幾件商品是消費者自己選好的），而剩下的物品是由訂閱箱提供方策劃的驚喜。
第三是“神秘箱”，這類箱子一般是主題性的，例如可以是聖誕主題、恐怖主題，而具體內容，完全由提供方送出，消費者在打開箱子之前，完全不知道里面會有什麽東西，有點類似於郵寄到用戶手里的“福袋”。
四、高度參與模式——提頻型訂閱經濟
如果你的生意和用戶的連接次數比較低，怎麽辦？對，你需要提升和用戶交互的頻次。
比較典型的就是服裝行業，按理來說，這是至少以月為周期的互動，但如果是“服裝+X”，就有想象空間了，比如美國的Lululemon——它已經成為既Nike和阿迪達斯之後，全球市值第三的運動品牌了。
過去10年間，Lululemon的股價增長9倍
Lululemon不僅僅是賣瑜伽服裝，而是圍繞店鋪和運動達人打造各類運動健身活動，以店鋪為起點，通過周圍的、真實的運動達人的帶領，來和用戶產生深度連接。
同時，Lululemon店鋪本身也不僅僅是賣衣服，更成了運動場：看著別人穿著Lululemon的服裝，鍛煉出來的漂亮曲線，你是不是被那件能展現漂亮曲線的服裝洗腦了？是不是想和一群人一起練習，最後也能有漂亮曲線呢？
說在最後，訂閱是經濟整體可以發現，基於訂閱經濟的超級會員體系正在全球範圍內發生，通過提升和訂閱者的交互頻次、為訂閱者帶來零摩擦的使用體驗和驚喜，這些超級會員體系正在成功地提升留存率，降低流失率。
當用戶一直在我們的私域流量池中，我們就可以基於這套超級會員體系，和他們產生更深入聯系，將100件商品、100種服務賣給一位消費者，而不是找來100位消費者每人賣1件商品。
通過訂閱制建立粉絲群，形成私域流量，然後針對私域流量建立超級會員，這才是真正的邏輯。
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