微軟創辦人比爾‧蓋茲 ( Bill Gates ) 認為：人工智慧（AI）的發展早已不是任何人可以力挽狂瀾而制止的。而對於搶奪勞力市場、取代人類的指控，雖是可預期的事實，也必定有一定的陣痛期，但總體而言，卻非一件壞事。
人工智慧無疑是繼人類學會利用火與利用電力後，人類發展中的一大轉捩點。或如谷歌執行長桑達·皮采 ( Sundar Pichai ) 所言，其影響更勝於後者。
諸多知識份子與科技菁英，對於我們應如何應對這場劇烈的變革莫衷一是，但對於 AI 所帶來的後果，卻多數抱持著樂觀立場。其中之一，便是微軟創辦人之一─比爾‧蓋茲。
解放人類
單就人力市場而言，許多人擔憂 AI 將取代現有的諸多職業與職務，初階勞動階層更是首當其衝。以亞馬遜（Amazon）近日所啟用的自動結帳商店為例，以科技完全取代了傳統收銀員的職務。
雖仍然聘用少數人類員工補齊貨架上商品，並於現場適時地協助消費者，但在很大程度上，也預示了 AI 在不久的將來，會如何深入我們的日常生活，而非侷限於生產端，處於消費鏈源頭的工廠。
「如果我們能以更少的人力，得到兩倍於今日的產出，那麼沒有任何人需要枯坐在收銀台之後，等著把東西賣給顧客了！」蓋茲在與福斯商業新聞 ( Fox Business ) 的訪談中如此說道。
蓋茲估計，政府將大刀闊斧地改革現有的社會制度，並重新訓練勞動人口，以適應新的經濟模式。但總體而言，這並非是件壞事。因為不再需要因生活基本所需而勞動，人類將因此享有更長的假期，也有更多的精力與時間，投注在自己的興趣或其他更具開創性的工作中。
其他隱憂
然而，這並不意味著 AI 的發展對於人類而言，是百利而無一害。若 AI 最終被用於戰場上，或成為獨裁者高壓統治的工具，這都是如霍金等科學家在呼籲人類應該正視的隱憂。
現在的我們，無疑正在見證一個新時代的來臨。與其負隅頑抗，抗拒所不能避免的，不如著手應對如何讓既有的社會與新時代接軌，縮短轉變的陣痛期，防止與管制 AI 科技可能的濫用，讓更多的人，在這場早已正在進行的革命中受惠。
參考資料：
- Archer, S. (2018, January 25). Bill Gates thinks AI taking everyone’s jobs could be a good thing. Markets Insider.