( 來源:Ramin Talaie/Getty Images )

微軟創辦人比爾‧蓋茲 ( Bill Gates ) 認為:人工智慧(AI)的發展早已不是任何人可以力挽狂瀾而制止的。而對於搶奪勞力市場、取代人類的指控,雖是可預期的事實,也必定有一定的陣痛期,但總體而言,卻非一件壞事。

人工智慧無疑是繼人類學會利用火與利用電力後,人類發展中的一大轉捩點。或如谷歌執行長桑達·皮采 ( Sundar Pichai ) 所言,其影響更勝於後者。

諸多知識份子與科技菁英,對於我們應如何應對這場劇烈的變革莫衷一是,但對於 AI 所帶來的後果,卻多數抱持著樂觀立場。其中之一,便是微軟創辦人之一─比爾‧蓋茲。

解放人類

單就人力市場而言,許多人擔憂 AI 將取代現有的諸多職業與職務,初階勞動階層更是首當其衝。以亞馬遜(Amazon)近日所啟用的自動結帳商店為例,以科技完全取代了傳統收銀員的職務。

雖仍然聘用少數人類員工補齊貨架上商品,並於現場適時地協助消費者,但在很大程度上,也預示了 AI 在不久的將來,會如何深入我們的日常生活,而非侷限於生產端,處於消費鏈源頭的工廠。

「如果我們能以更少的人力,得到兩倍於今日的產出,那麼沒有任何人需要枯坐在收銀台之後,等著把東西賣給顧客了!」蓋茲在與福斯商業新聞 ( Fox Business ) 的訪談中如此說道。

蓋茲估計,政府將大刀闊斧地改革現有的社會制度,並重新訓練勞動人口,以適應新的經濟模式。但總體而言,這並非是件壞事。因為不再需要因生活基本所需而勞動,人類將因此享有更長的假期,也有更多的精力與時間,投注在自己的興趣或其他更具開創性的工作中。

其他隱憂

然而,這並不意味著 AI 的發展對於人類而言,是百利而無一害。若 AI 最終被用於戰場上,或成為獨裁者高壓統治的工具,這都是如霍金等科學家在呼籲人類應該正視的隱憂。

現在的我們,無疑正在見證一個新時代的來臨。與其負隅頑抗,抗拒所不能避免的,不如著手應對如何讓既有的社會與新時代接軌,縮短轉變的陣痛期,防止與管制 AI 科技可能的濫用,讓更多的人,在這場早已正在進行的革命中受惠。

 

參考資料:

  1. Archer, S. (2018, January 25). Bill Gates thinks AI taking everyone’s jobs could be a good thing. Markets Insider.
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