沃爾瑪將在門市部署清潔機器人
美國機器人公司 Brain Corp 稍早宣布，知名連鎖零售商沃爾瑪 （Walmart） 將引進該公司推出的清潔機器人，負責擦洗店內地板。該公司預估，透過機器人取代原本員工的工作後，將可讓員工擁有更多時間為客戶服務，藉此提升客戶滿意度。
360 台機器人進駐
Brain Corp 表示， 該公司推出的地板擦洗機器人，將搭載該公司研發的 Brain OS 人工智慧軟體，預計在 2019 年 1 月底有 360 台機器人會進駐沃爾瑪，作業全程無須人類監督。該公司也指出，沃爾瑪只要讓機器人行經店內一次，就能記住建築物的佈局，之後機器人便能自動導航，並利用感測器系統留意人員與障礙物。
沃爾瑪副總裁克里塞留斯 （John Crecelius） 指出，「 Brain OS 是一款強大工具，可幫助員工完成重複性工作，他們就能專注在其他任務，並花更多時間服務客戶。」
[related-post url=”https://tomorrowsci.com/technology/%E6%B2%83%E7%88%BE%E7%91%AA-%E7%9B%A3%E8%81%BD%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%B0%88%E5%88%A9-%E7%9B%A3%E6%8E%A7-%E6%94%B6%E9%8A%80%E5%93%A1-%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%A1%A8%E7%8F%BE/”]商店追逐自動化
沃爾瑪過去也開始實驗藉由貨架掃描機器人找出缺貨商品，以及搬運庫存商品。隨著電腦視覺技術取得進展後，利用店內樓板數據已更能掌握消費者行為、改善存貨追蹤，甚至免去結帳櫃台的必要，例如亞馬遜 （Amazon） 也在研發無人商店。
小型版本瞄準日本
該公司並未研發硬體，而是專注於軟體的開發，其擦洗機器人外觀看似介於迷你洗冰車 （Zamboni） 與電動輪椅之間。該公司執行長尤金伊奇克維奇 （Eugene Izhikevich） 表示，目前擦洗機器人已在西雅圖、聖地牙哥、波士頓與邁阿密機場服務。
Brain Corp 在上個月也發表一款與軟體銀行（SoftBank Group ）合作開發的小型擦洗機器人，並瞄準日本市場。當時伊奇克維奇也指出，他希望將該機器人佈署在商店內，作為安全巡邏與送貨用途。
資料來源：
