馬來西亞人對智能手錶的需求逐年增加。根據Statista資料顯示，從2020年至2022年2月，馬來西亞的智能手錶使用者從46萬人增長68萬人，並預計在2026年達到86萬人，是相當有潛力的市場。本期i-Buzz Asia跨境產業研究報告將分析馬來西亞智能手錶產業概況，從品牌聲量佔比、產業討論面向、熱門關鍵詞與正負評價四大方面來了解大馬人對智能手錶的需求為何？
品牌聲量佔比：中國品牌受消費者青睞 「錢包友善」的Oppo最具人氣
i-Buzz Asia跨境產業研究報告數據顯示，馬來西亞智能手錶品牌包含Oppo、Apple、小米、Amazfit、華為、Real me、Fitbit、Garmin、Samsung、Coros與其他品牌。其中，聲量佔比表現較好的品牌有Oppo（25%）、Apple（18%）、小米（16%）、Amazfit（11%）和華為（8%）。除了來自美國的Apple，中國品牌就佔了四位，可見中國智能手錶品牌在馬來西亞市場是非常受歡迎的。
Oppo之所以取得聲量冠軍，社群媒體上的行銷功不可沒，成功利用線上活動帶動線下活動。為了宣傳展銷會，Oppo在臉書上的宣傳推廣貼文進行免費送出Oppo Band，並要求獲獎者須親臨Oppo展銷會現場領獎。透過社群的促銷和免費贈送活動，Oppo在社群媒體上獲得了高聲量。在價位方面，Oppo的Oppo band約1075台幣，smartwatch的價格則約8800台幣。相較於Apple，Oppo對大馬人來說是較比較錢包友善的。
聲量第二的Apple較少主動在社群媒體上進行宣傳，且價格較高。許多網友對Apple的討論都是集中在Apple Watch跌倒偵測起到救命作用的新聞，甚至有網友說Apple Watch雖然貴，但是在關鍵時刻起作用，非常值得。
聲量第三的小米則是以高CP值的小米手環為主打產品。小米以約1000台幣的實惠價格，運動功能多，還可以檢測壓力和血氧等指數的小米手環受到大馬人的喜愛。值得一提的是，排行第四的Amazfit是華米科技的自主品牌，而華米科技實際上也是小米手環和手錶的供應商，有網友認為小米和Amazfit的智能手錶是不相伯仲的。
產業討論面向：消費者喜愛優惠和免費贈送活動 Shopee官方商店為重要通路
i-Buzz Asia跨境產業研究報告結果顯示，大馬消費者對智能手錶的討論面向集中在廣告行銷、使用情境和通路。
在廣告行銷方面，優惠促銷活動、免費贈送禮物是最能引起消費者注意的。舉例來說，Oppo推出會員2週年促銷活動，並且在Facebook上免費送出智能手環，吸引了大量網友討論。
在使用情境方面，健康、運動、睡眠是大馬人常提到的智能手錶使用情境。大部分網友都說自己會在運動時使用智能手錶，配合手錶的運動功能可以記錄運動數據，如所消耗的卡路里，還可以實時監測心率。另外也有網友提到自己會在睡覺時配戴智能手錶，了解自己深沉睡眠和淺睡的時間，藉以提升睡眠品質。
在通路方面，最常受到大馬人討論的是Shopee、Facebook和Instagram。近兩年大馬政府的行動管制令改變了大馬人的購物習慣，相較於到實體專門店購買智能手錶，大馬人更傾向於在Shopee、Facebook或是Instagram線上購物。而目前也有許多品牌如Oppo、小米、Amazfit等也在Shopee開設官方商店，或是透過經銷商在Facebook和Instagram上販售智能手錶。
產業正負評價分析：智能手錶獲得大眾好評 重量太重為致命缺點
i-Buzz Asia以正負評價詞庫進行分析，了解大馬人對智能手錶的正負看法。結果顯示，大部分的大馬人對智能手錶的評價普遍偏正面，正面評價提及比例高達9成。
大馬人對智能手錶的正面評價主要是認為智能手錶是必買、物超所值、會回購、實惠的，消費者相當在意價格方面的優勢。其次產品外觀也受大馬人重視，認為智手錶美觀、好看是重要的。便利與實用性方面，有網友分享小米手環可以與app同步，還可與體重機同步，在監測身體狀況方面非常好用且方便。另外，網友也表示自己在運動時使用智能手錶的監測功能，並稱讚監測功能的結果是準確的。
在負面評價方面，馬來西亞人對智能手錶最大的負評則是認為智能手錶太重。大馬民眾習慣在運動時配戴智能手錶，而部分網友反映智能手錶的重量太重，影響自己的運動體驗，便給予負面評價。
綜合馬來西亞智能手錶跨境產業研究數據資料，i-Buzz Asia彙整出智能手錶產業的四大重點，提供欲進軍大馬穿戴式科技裝置市場的廠商一些重要參考：
一、廣告行銷方面，大馬人喜愛促銷與免費送禮活動，品牌可透過社群促銷或免費送禮吸引消費者關注，增加品牌的討論與曝光。
二、使用情境方面，大馬人使用智能手錶的主要目的是健康監測和運動。品牌在廣告行銷時也可以多結合這兩種使用情境，能更貼近大馬民眾。
三、銷售通路方面，線上通路越顯重要，大馬人習慣在Shopee上網購， 開設Shopee官方商店是各大品牌接觸當地人的重要渠道。
原文來自 TBE 科技東西