(圖:Joshua Browder)

去年,史丹福大學學生布洛德(Joshua Browder)開發了 DoNotPay ,一個人工智慧聊天機器人(chatbot),幫助人們處理違規停車罰單。迄今為止,DoNotPay 在倫敦、紐約和西雅圖已經成功為 20 萬宗違規停車案件上訴,討回數百萬美元的罰款。

如今,20 歲的布洛德又進一步拓展了 AI 律師的功能,開始幫助難民申請庇護。

透過聊天申請庇護

過去六個多月,布洛德不斷與律師溝通,修改程式。現在,AI 律師已經可以幫助難民填寫美國和加拿大的移民申請,還可以就英國庇護提供幫助。

AI 律師的使用過程非常簡單,能透過對話的形式,向難民提出一系列的問題,然後索取難民的資料。當資料收集完畢,AI 律師便會自動填寫表格、提交申請,然後從系統終端刪除難民的個人資料,保障私隱。

布洛德為 AI 律師選擇的平台是 Facebook 即時通(Messenger),全球用戶超過十億人口。同時,布洛德亦計劃將服務擴展至其他平台:「當 WhatsApp 的聊天機器人平台開放時,我將會把 AI 律師服務擴展到這個程式上,因為 WhatsApp 在國際上很流行。」

 

AI 律師透過對話的形式為難民完成庇護申請(圖:Joshua Browder)

簡化法律,讓人工智慧幫助更多人

移民律師 Sophie Alcorn 評價指,聊天機器人將會為難民帶來很大的幫助:「難民將更容易完成庇護申請,同時法律援助機構亦可以藉著這個技術幫助更多人。」

這也是布洛德一直以來的目標。無論是最初幫助人們解決違規停車爭議,還是現在幫助難民申請庇護,布洛德都利用人工智慧技術大大簡化了複雜難懂的法律語言,幫助提高各地市民的生活水平。

當然,布洛德的聊天機器人並非歷史上首個人工智慧律師,另外還包括 IBM 的人工智慧律師羅斯(Ross)以及能複審歐洲人權案件的 AI 人權律師。然而,布洛德的 AI 律師由於用法簡單,且完全免費 ,成功幫助毫無法律知識的普羅大眾重獲他們應有的法律權利。

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