我有個客戶,住在當鋪對面巷子裡。有天,他拿了東西要當15萬元,但我發現不值這個價,便婉拒他。結果他找媽媽來向我求情,最後我心軟同意,我再三跟對方說,一定要還錢,對方也信誓旦旦,就算砸鍋賣鐵也會還。

後來,東西到期了,我去找他,他雙手一攤說沒錢,我只好賣掉他的典當物,虧了10多萬元,我心裡當然很不是滋味,而他卻開始躲著我,我幾次討不到錢,也不想花時間再追究。過了1、2年,我經過他家門口,發現有1台新的賓士車,我連忙問是不是他買的?他說對,我就順口問他既然能買新車,是不是也該把欠我的錢還我?沒想到,他竟然說:「遇到我,算你倒楣。」

幾個月前我去台中,司機不小心越線,警察立刻把我們攔下來要開單,同仁和我都趕忙上前說情,但警察仍是執意開罰。其實,民眾拜託警察網開一面是人之常情,警察不願意睜一眼、閉一眼,堅持開單也很正常,但我沒有想到他會回我:「遇到我,算你倒楣。」

這個世界有很多難以理解的人事物,但在群體之中應該要多替別人想,即便你要拒絕別人,也不該把心裡的話血淋淋地說出來,這樣糟蹋別人的情緒,難保有一天會遇到反撲,出現更難堪的局面。

我在職場上也常遇到,典當時一臉愁眉苦臉、淚流滿面,滿口答應會還錢,贖回時又覺得當鋪是吸血鬼,「大爺現在有錢」、「這些利息錢是給你買藥吃」的不屑表情,等到缺錢了,又回到之前的低姿態。

其實,我真的沒有修養去賺這種人的錢,但我建議大家要懂得多替人想想,就算我不高興,也會好好修飾自己說出口的每一個字,如果真的太不開心,我甚至會閉嘴20分鐘。

「遇到我算你倒楣」這句話,侵犯性太強,是不假思索地把自己的垃圾情緒丟給別人,就像欠我錢的那個人,明明可以好好說,他現在沒有多的錢,能否日後再還;警察也可以說,這是他職責所在,不能不開單,我都可以接受。「遇到我算你倒楣」應該改成「遇到我算你幸運」,也許會讓人覺得,發生不如意的事情是為了擋掉日後更大的災難。話說出口之前,真的要再多想一下。

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