【林克威專欄】用短視頻打造高銷量,電商經營者應該這樣做

從抖音到IG,現下最火紅的社交網站,都在搶攻短視頻的市場。許多電商平台,如中國的京東、天貓等,也都推出短視頻的功能。根據調查統計,在這個消費者注意力越來越短暫的時代,33%消費者觀看影片不會超過30秒,45%消費者1分鐘內會關掉影片。

由此可知,品牌在消費者心中定生死的時間,只有不到30秒的時間。如何在這麼快速的時間內,呈現最有趣、最吸引人的內容,是每個電商經營者的功課。

「短視頻+電商」無疑成為未來網路的新趨勢,這篇文章就要帶大家了解,什麼是短視頻、短視頻發展由來以及趨勢,最重要的是,好的短視頻有什麼條件,電商業者應該怎麼創作出能為品牌帶來效益的視頻內容,讓消費者在短時間內就對品牌產生好感,甚至轉換成消費!

什麼是短視頻?

短視頻其實沒有一個時長的準確定義,也就是說,不是幾分鐘以下的視頻才符合短視頻的資格。但一般而言,會被我們稱為短視頻的影片,通常不超過十五分鐘。雖然沒有內容時長的準確定義,但短視頻卻是有明顯的「環境」要求的,短視頻指的是那些內容上適合在利用零碎的通勤、空檔觀看的影片。

短視頻通常沒有很複雜的技術性,一個人架著一支手機就可以拍攝,創作門檻低,可傳達的內容非常卻十分多元,從幽默搞笑,到技術分享,都可以是短視頻的主題。重要的是,在這短短幾秒到幾分鐘的影片,它能引起觀眾強烈的心理感受,無論是覺得好笑、學到新知,甚至是想購買等。

短視頻的發展及趨勢?

前面大致說明了短視頻的特徵,但其中還有一個特徵沒有被特別提及,就是短視頻參與性高,並且具分享性。這個特色,可以很好的說明短視頻的發展為何如此迅速並火熱。以其流行地中國為例,根據2018年《中國互聯網絡发展狀況統計報告》顯示,中國短視頻用戶規模達6.48億,用戶使用率為78.2%,

這也是為什麼京東、天貓等大型電商平台,都急著發展短視頻的功能,因為它可以說是網路世界的新綠洲。因為時間短、吸引人等因素,觀看的門檻低,分享的機率高,造成短視頻如病毒般地在網路世界快速傳散。

這樣的現況,當然也被嗅覺敏銳的電商業者嗅到了,以短視頻起家並將其發展推向新高度的社交平台抖音,已經成為電商導流的主力地。雖然短視頻看似已經流行一段時間了,但其熱度並沒有因此消散,從IG前陣子急著推出Reels功能就能知道,短視頻的風潮,將會再流行一陣子。

電商結合短視頻,該怎麼做?

知道了短視頻的定義和特色,許多電商品牌主應該會想,那品牌要怎麼打造出好的短視頻內容,讓品牌的曝光度和轉換率提高呢?讓我們先來看看,一個好的電商短視頻,有哪些成功的因素:

一、      產品賣點很重要!但影片亮點更是王道!

許多品牌主在社群上,總會將全部心力聚焦在「怎麼讓消費者知道我的產品有多好」,但實際的狀況是,觀眾不一定有耐心看一個沒有辦法引起他們共鳴的影片。這並非指表達產品賣點不重要,而是在此之前的第一步,應該是怎麼讓觀眾留下來。

因此,在製作短視頻的最初思維應該是「怎麼讓觀眾認為我的品牌是有認識價值的」,可能是有趣,可能是具知識性等等。在闡述產品賣點前,應該先創造影片亮點,先讓觀眾願意待下來,才能創造機會說服他們喜歡上商品。

二、      具可複製性,讓觀眾也能模仿

記得前面說到短視頻之所以如此受歡迎的原因,在於能像病毒一樣的傳散嗎?而其中除了是將影片分享出去外,短視頻的跟風二創、模仿,也是能造成話題性而大紅的原因之一。因此,為影片設定在多元化的場景,讓它是可以貼近多數觀眾的生活場景,並且可能可以引發他們也跟風模仿的興趣,讓短視頻變成一種UGC(使用者創作內容)。甚至透過獎勵方式,邀請觀眾模仿的挑戰賽機制。

最著名的例子,為中國的食用油品牌「金龍魚」,因為主張自家油可以幫助人體從膳食中攝入的飽和脂肪酸、單不飽和脂肪酸與多不飽和脂肪酸的比例接近1:1:1的黃金比例,並以黃金比例的概念,在社群上發起「1:1:1舞出好比例」比賽。在影音平台獲得了超過1.3億次的曝光,抖音短視頻挑戰賽的瀏覽量則超過13億,總計參與人數為18萬人,點讚量逾2400萬。

三、      在對的時間Po對的影片很重要!

雖然目前在臺灣,短視頻行銷還沒有發展的很成熟,但報導已經指出,現在國高中生最愛用的社群平台已經從原先的臉書或IG轉戰到抖音,因此可以知道,短視頻行銷絕對是日後的趨勢。電商品牌如果想要抓住這個機會,超前部署為短視頻電商鋪路,熟悉抖音的生態,知道上面的人喜歡在什麼時間看到什麼內容會是第一步。

即便不是想把抖音作為發展平台,日後會在臺灣開放的IG Reels也是很好的行銷管道,且若沒有意外,勢必會在社群上捲起另一波風潮。因此,作為電商品牌,應該從現在開始洞察自己的品牌受眾,不只是他們探討喜歡會品牌的什麼商品,而是深入了解他們所有的日常喜好和需求,才有可能在日後創造出能貼近受眾生活,並引發深刻共鳴和迴響的短視頻內容。

四、      短視頻就夠了嗎?

當然不是!一樣以「金龍魚」的例子為例,除了線上的視頻傳散外,他們同步也在線下發起許多體驗和優惠活動,企圖以O2O的方式,達到最好的轉換率。即便目前你的品牌資源不足以應付O2O的整合行銷模式,但要知道的是,短視頻只是行銷的起點,而非終點。後續如何維持觀眾的興趣並轉變為購買,也是電商品牌需一併思考的。

原文來自:林克威的電商老闆創業誌
圖片出處:unsplash
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