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【林克威專欄】怎麼計算電商顧客終身價值 LTV (Customer Lifetime Value)
電商最重要的就是轉單率和提袋率,簡單來說顧客終身價值是表示在一段時間內客戶利潤貢獻的平均凈值。顧客終身價值常常應用到會員數據庫行銷策略的發展。這些具體的數據會隨著每一段時間而變動,是提供企業及電商行銷策略和方法的重要參考...
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電商最重要的就是轉單率和提袋率,簡單來說顧客終身價值是表示在一段時間內客戶利潤貢獻的平均凈值。顧客終身價值常常應用到會員數據庫行銷策略的發展。這些具體的數據會隨著每一段時間而變動,是提供企業及電商行銷策略和方法的重要參考...