印度客戶體驗自動化平台Yellow.ai宣佈在由WestBridge Capital、Sapphire Ventures 和 Salesforce Ventures領投的C 輪融資中籌集了7815萬美元。現有投資者 Lightspeed Venture 也參與了本輪融資。

Yellow.ai 擁有專有的自然語言處理 (Natural Learning Processing, NLP) 引擎,使客戶能夠構建 100 多種語言的聊天機器人和語音機器人,以實現客戶支持、客戶參與和商務對話等功能的自動化。該平台預先與 100 多個企業應用程式合作,如 Salesforce、Shopify、Cisco 和 SharePoint。

與去年相比,Yellow.ai 其收入增長了 4 倍,該新創公司在 6 個國家/地區設有辦事處,包括印度、美國、阿聯酋、新加坡、馬來西亞和印尼。Yellow.ai 目前在印度和亞太地區擁有 500 多名員工,該公司的聯合創始人 Raghu Ravinutala 表示。

迄今為止,本輪融資使這家成立 6 年的新創公司的總融資額達到 1.0215 億美元。隨著新資本的注入,Yellow.ai 打算深化對全球擴張的投資,跨地區招聘人才,以及研發超自動化應用。

「憑藉其企業級平台在全球最活躍的消息傳遞市場(即亞洲)中經過數百次部署的實戰測試,Yellow.ai 現在正在通過向北美、拉丁美洲和歐洲的全球擴張繼續其增長。」Dev Lightspeed India Partners 的合夥人 Khare 在一份聲明中說。

編譯:Fang Hsuan Hsu 核稿:William Lin 資料來源:TechinAsia

延伸閱讀:誰說Chatbot只能客服?新加坡Impress.ai讓企業用Chatbot 招募人才!台灣 Appier收購行銷機器人BotBonnie

原文來自 TBE 科技東西

You May Also Like

美國鳳凰城對於自駕車的不滿!民眾時常攻擊自駕車

在亞利桑那州鳳凰城及其周邊地區,Waymo的自動駕駛汽車仍然不太受歡迎。 自駕車遭遇 21 次攻擊 …

女科學家研發手機程式,以演算法代替避孕藥

當伊莉娜·伯格倫德(Elina Berglund)在 2012 年與她所屬的研究小隊使用大型強子對撞…

科學家將人類細胞打造成「生物電腦」

波士頓大學的合成生物學(synthetic biology)研究團隊成功利用人類胚胎腎臟細胞製造出生…

全球首條電動車充電公路於瑞典正式啟用

瑞典上月啟用了世上首條可在移動時充電的公路,這段 2 公里長的測試路段位於首都斯德哥摩爾( Stoc…

3D 打印卵巢讓不育小鼠成功分娩

3D 打印技術可以製作的東西似乎永無止境,繼杜拜今年建造全球首個 3D 打印的辦公室,這次美國西北大…

福特引入機械外骨骼背心,以降低生產線員工職業傷害

雖然汽車工廠的生產線上,已有大量的機器人協助焊接等繁重的工作。但在部分較精細的重要施工細節,仍須由人…