蔚來電動車(圖:Nio官網)

中國電動車廠商蔚來汽車,稍早發生一輛電動車在試駕時,因為軟體更新,導致車輛在半路停止運轉超過一小時的意外,當時包括車主與蔚來汽車代表都被困在車內無法動彈。

在重要道路上拋錨

這起電動車意外發生在北京長安街上,消息並經由社群媒體微博傳播。北京長安街長 3.8 公里,沿路有中國重要政府部門,因此維安相當嚴格。當地鄰近天安門廣場、全國人民代表大會、中國央行與中南海等重要政治單位,沿路並禁止車輛在十字路口左轉及禁止空計程車進入。

對此,蔚來公司代表透過微博表示,駕駛行駛至長安街口時,汽車彈出可升級系統的訊息,駕駛打 P 檔升級系統,結果車輛螢幕變黑,無法正常操作。一個多小時的升級期間車輛無法運作,只能停在長安街口。警察一個接一個來,但無法將車窗搖下來。

已對意外致歉

該公司也對意外影響交通致歉,並將優化更新確認邏輯。目前尚不清楚這起意外是因為駕駛失誤或是車上電腦設計瑕疵。不過,網路上已出現究竟是該由誰負責以及車輛設計是否未將人類失誤納入考量的辯論。

總部位於上海的蔚來是四年前由李斌創辦,並在 2018 年於美國紐約證交所掛牌上市。李斌也曾對外承諾將在 2018 年底前交出 1 萬輛車,企圖在中國拉近與對手特斯拉(Tesla)的銷量差距。

 

資料來源:

  1. TANGERMANN, V. (2019). Tesla competitor traps driver for an hour while it completes software update. Futurism.
  2. Pinghui, Z. (2019). Tesla rival faces online heat as Nio smart car comes to a halt in Beijing. South China Morning Post.
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