在過去 1 年半,一位律師成功為 160,000 個違規停車個案的當事人討回公道,途中更沒有收取任何律師費。但他竟然不是一個濟世為懷的義務律師,而是電腦內的一個人工智慧程式。

這個被譽為「世上首個機器人律師」的人工智慧,由一個 19 歲的史丹福大學二年級生布洛德(Joshua Browder)研發。程式的名字 DoNotPay 在英語的意思是「不要付錢」,而顧名思意,它是一個為違規停車被告人免費進行法律爭辯的程式,用法簡單而清晰,透過自然的對答為用家討回罰款。

免費 AI 律師

程式首先會向用家詢問一連串簡單易明的問題,例如「事發地點有沒有清晰的停車標誌」,找出上訴的可能性,然後一步一步指導用家進行上訴的過程。

程式的成果有目共睹,DoNotPay 於倫敦和紐約市開始提供它的免費服務後,21 個月期間,這 AI 律師共接受了 250,000 個不同的個案,成功上訴 160,000次,成功率達到 64%,為兩地市民討回高達 400 萬美元的罰款。

布洛德在解釋他研發 DoNotPay 的原因時曾說:「我覺得被違例停車罰款的人是社會最脆弱的一員。這些人並沒有犯法的意圖,卻被政府視為收入來源,不斷剝削。」

布洛德自己也親身感受過這個問題。事實上,他便是在 1 年內收到 30 張罰單之後,發現原來上訴過程的程序刻板,非常適合人工智慧,才下定決心自學編寫程式。學成後,他把上訴程序寫成一個方程式,然後教授 AI 詢問適當的問題,讓普羅大眾能討回公道之餘不需付上昂貴的律師費。

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咨詢過程就像跟律師以短訊交談一樣簡單 (圖:DoNotPay)

AI 律師的未來

布洛德希望把 DoNotPay 的服務在地理上擴展同時,亦可以延伸它的服務範圍,幫助社會更多不同的人。在未來數月,布洛德希望能為被飛機延遲影響的乘客索償,以及為逃亡異地的難民提供法律援助。

與此同時,布洛德亦正在研發一個開發者平台,讓任何不懂編寫程式的律師,也可以為計劃作出貢獻,在未來創造更多相似的 AI ,為沒有能力聘用律師的市民提供基本的法律援助。

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